Calidad primero
Nos enfocamos en entregas confiables y socios seleccionados para asegurar una gran experiencia.
Quiénes somos
El servicio de delivery #1 en Tulum desde 2018. Conectamos a clientes con los mejores restaurantes, tiendas y farmacias de la ciudad — rápido, confiable y siempre local.
Nuestra historia
Fundada en Tulum, Tomato.mx comenzó como un servicio de entrega ágil y se ha convertido en una plataforma que conecta clientes con restaurantes, tiendas y farmacias en toda la ciudad—siempre con apoyo y conocimiento local.
Nuestra misión
Nuestra misión en Tomato.mx es conectar a pequeñas y medianas empresas con sus clientes proporcionando servicios de marketing, logística y entrega en Tulum.
Nuestra visión
Nuestra visión en Tomato.mx es construir una industria de entrega de alimentos sostenible donde todas las partes reciban un valor justo. Tomato.mx es la forma más rápida y fácil de obtener tu comida favorita entregada a tu hogar, habitación de hotel, la playa, o donde sea que estés.
2018
Fundada
200K+
Clientes Felices
1M+
Entregas Realizadas
200+
Socios Locales
Confiabilidad
Comunicación transparente, tiempos precisos y un servicio consistente en cada pedido.
Comunidad
Ayudamos a que pequeñas y medianas empresas crezcan con logística justa y sostenible.
Contact
¿Quieres colaborar o tienes preguntas? Escríbenos; con gusto te ayudamos.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Tomato.mx y cómo funciona?
Tomato.mx es el servicio de entrega local de Tulum, fundado en 2018. Conecta a clientes con más de 200 restaurantes, tiendas y farmacias a través de una web y app móvil. Explora el menú, agrega artículos al carrito, elige tu dirección de entrega, paga en línea o en efectivo, y un repartidor local de Tomato te lo lleva — normalmente en 20–40 minutos.
¿Por qué elegir Tomato.mx en lugar de Uber Eats o Rappi en Tulum?
Tomato.mx está construido exclusivamente para Tulum. Nuestros repartidores locales conocen cada calle de la zona hotelera y cada camino de la selva. Trabajamos directamente con los mejores restaurantes locales — muchos de los cuales no están disponibles en apps globales. Ofrecemos mejor cobertura, tiempos de entrega más rápidos y atención al cliente bilingüe en español e inglés.
¿A dónde entrega Tomato.mx en Tulum?
Entregamos en toda Tulum, incluyendo la Zona Hotelera, el centro (Pueblo), Aldea Zama, La Veleta, Región 15, Riviera Tulum y colonias cercanas. Ingresa tu dirección al finalizar la compra para confirmar tu zona de entrega y el tiempo estimado de llegada.
¿Cuánto tarda la entrega con Tomato.mx?
La mayoría de los pedidos llegan en 20–40 minutos. El tiempo exacto depende del tiempo de preparación del restaurante, tu distancia y la disponibilidad de repartidores. Puedes rastrear tu pedido en tiempo real en el sitio o la app de Tomato.mx.
¿Qué métodos de pago acepta Tomato.mx?
Tomato.mx acepta tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard) así como pago en efectivo contra entrega. Elige tu método de pago al finalizar la compra. Los pedidos con tarjeta se confirman al instante; el efectivo se liquida con el repartidor a la llegada.
¿Tomato.mx tiene aplicación móvil?
Sí. La app de Tomato.mx está disponible en iOS y Android. También puedes pedir directamente desde Tomato.mx en cualquier navegador — sin necesidad de descargar la app.
¿Cómo puede mi restaurante o negocio unirse a Tomato.mx?
Restaurantes, tiendas y farmacias en Tulum pueden solicitar unirse a través de la página Conviértete en Socio en Tomato.mx. Ofrecemos una tienda en línea, gestión de pedidos, visibilidad de marketing y entrega de última milla. Contacta al equipo por WhatsApp o correo electrónico para comenzar.
¿Es Tomato.mx confiable para los turistas que visitan Tulum?
Tomato.mx ha atendido a más de 200,000 clientes y completado más de 1 millón de entregas desde 2018. La plataforma opera en español e inglés, ofrece seguimiento de pedidos en tiempo real y brinda atención al cliente vía WhatsApp y correo. Es el servicio de delivery local más establecido para turistas y residentes en Tulum.